COVID-19: ¿CÓMO ESTAMOS EN TÉRMINOS PUBLICITARIOS?
La situación que afrontamos globalmente por el COVID-19 ha transformado sin lugar a dudas nuestras vidas y sobretodo nuestra mente. Estamos seguros de una sola cosa, nada volverá a ser como antes, nuestros hábitos sociales y de consumo están cambiando a pasos de gigante así queramos o no.
Todos hemos sido impactados, teniendo que adaptarnos para continuar la vida a través de pantallas con internet, con mayor control y aparentemente más tiempo libre al día. Tiempo que invertimos buscando entretenimiento y consumiendo contenido desmesuradamente frente a una oferta sin fin. Según TalkWalker, desde el 3 de marzo al 29 de marzo del 2020, hubo un aumento del 27% en el uso de redes sociales- de 85.9 millones de búsquedas por día a 109 millones.
Las redes sociales y los motores de búsqueda toman una relevancia indiscutible, aunque el poder adquisitivo o los ingresos económicos de la gente ha disminuido significativamente. Entonces, ¿Cómo estamos en términos publicitarios?
El COVID-19 ha cambiado tanto a las personas como a las marcas que se enfrentan a la presión, si hoy tu empresa busca cantar victoria sobre esta crisis te compartimos nuestras herramientas y conocimientos para que puedas entender las necesidades de los consumidores y cómo conseguir ser relevantes para ellos:
1. Digital como salvavidas:
Algunas empresas han tenido que tomar decisiones sobre la inversión publicitaria y sus presupuestos están en declive, pero hay razones para perder el miedo e invertir en Marketing Digital. Al tener a nuestros consumidores confinados en sus casas y no contar con presupuesto para un canal tradicional, la mejor apuesta es montarse en donde todos están.
El costo de la publicidad en Facebook disminuyó para casi todas las industrias debido a una disminución de 30,8% en el CPC (costo por click) en esta plataforma. Lo que significa una oportunidad para que las marcas lleven sus discursos y productos para captar nuevos públicos afines a sus intereses.
Igualmente, el CPM (costo por mil) ha bajado en varias industrias, en general el costo actual es menos de la mitad del máximo de noviembre de 2019. Así que los anuncios son más baratos que hace siete meses.
Según SocialBakers, el pico en la generación de contenidos con la pandemia causó que alcance general de las páginas de marcas en Facebook se redujera a partir de mediados de marzo. Pero, las marcas que decidieron pautar sus publicaciones aprovechando la baja en costos publicitarios vieron un aumento de casi el 30% en sus alcances.
Gracias a la menor demanda de anuncios en Facebook, el rendimiento del contenido gráfico puede ser mayor y puede conseguir un alcance más alto a un costo más bajo de lo habitual. Una jugada estratégica ¿No lo crees?
2. Ten en cuenta los cambios:
De acuerdo a un estudio realizado por Yanhaas acerca del comportamiento de consumo durante el Covid-19, el 59% de los colombianos ha confiado en marcas que nunca habían comprado y el 37% ha cambiado su consumo habitual de para darle la oportunidad a otras para durante la cuarentena.
Estos son algunos de los datos del estudio que confirman los cambios en los hábitos del shopper colombiano ante el panorama actual:
22% confirmó que ha comido más de lo habitual.
66% ha modificado sus horarios de sueño.
64% ha tenido más discusiones familiares.
5% empezó algún tipo de actividad física o ejercicio
4% inició cursos de aprendizaje por internet.
Este momento de darte a conocer a nuevas audiencias pues hay mayor predisposición de las personas para consumir otras marcas.
3. Los videos son los reyes del entretenimiento:
El Video es la forma dominante de entretenimiento y el formato predilecto de las personas y este periodo de pandemia no ha sido la excepción. Desde historias, lives (94% están consumiendo este formato según Social Bakers) o webinars privados que facilitan la comunicación rápida y directa con las audiencias. Durante este periodo, de acuerdo a TalkWalker, YouTube ha llegado a la cima. Al empezar la pandemia iba en segundo lugar detrás de Facebook y a medida que fue pasando el tiempo, tomó el primer lugar en popularidad.
Pero ten en cuenta que la llave para conseguir conversaciones es la empatía, caminar en los zapatos de las personas, conocer sus gustos, hábitos e intereses. Como marca, permite que hablen contigo, escúchalas e interactúa lo más que puedas con ellas. Es importante, hoy más que nunca, que busques construir lazos duraderos y memorables con las personas y que siempre tengas presente que no haces contenido para ti, sino para tu audiencia.
4. Las redes sociales se deben mantener sociales:
La demanda de contenido veraz (48% lee noticias en redes sociales) e interactuar con otros (30% comparte sus opiniones en redes sociales según el estudio de Yanhaas) son los principales motivadores de uso de redes en momentos de la pandemia. Las redes que más aumento han tenido en uso según TalkWalker han sido YouTube y Facebook. Es importante mantenernos relevantes y sensibles a la situación por la cual vivimos. Siendo empáticos al generar contenido y evitar sobresaturar y generar ansiedad en estos momentos de confusión y estrés. Además, es importante que nuestros contenidos sean coherentes con nuestras acciones. Montarse al bus de las tendencias solo nos va a hacer perdernos en un mar de contenidos. Hoy más que nunca es vital mantenernos fieles a nuestra esencia y razón de ser.
Definitivamente estamos en un momento difícil, pero debemos encontrar la forma de salir con la cabeza en alto y ofrecer soluciones reales a las personas, nuestros discursos deben mantenerse reales y sobretodo conscientes de que estamos construyendo nuestra nueva realidad, una más humana y sensible.
Si te sientes identificado con nuestra perspectiva nos encantaría conversar contigo, estamos disponibles para ponernos tu servicio desde lo que nos gusta, la estrategia digital. Nos integramos a tu equipo para aclarar las metas y acompañarte en el camino humanamente.
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