Evalúa la efectividad de tu estrategia de Marketing Digital

¿Tienes un e-commerce y quieres evaluar qué tan efectiva está siendo tu estrategia de marketing digital?

Muchos propietarios de ventas consideran que su indicador más importante es el nivel de ingresos que produce su tienda mes tras mes, y sí, es uno de los KPIs (Indicadores claves de rendimiento) más relevantes. Pero, si tienes una estrategia de marketing digital, hay otras variables que debes medir en conjunto con el nivel de ingresos para determinar el éxito de tu tienda online. 

Identificar cuáles son los KPIs más importantes para tu e-commerce, te ayuda a encontrar los pilares de tu estrategia que debes apalancar para llegar al logro deseado en ventas. Así, en vez de apuntarle a llegar a todos los indicadores al mismo tiempo, vas a poder enfocarte en unos específicos a la vez para mejorar el rendimiento paulatinamente.

En marketing digital existen un sin fin de KPIs para medir tus campañas y resultados. Es importante que, dependiendo de tu objetivo principal, tengas 3 o 4 KPIs relevantes que impulsen ese objetivo.  Por ejemplo, si es más general, como aumentar ventas, tus KPIs pueden ser número de pedidos diarios, el ticket promedio y la tasa de conversión. Pero, si quieres aumentar la tasa de conversión, debes tener en cuenta la tasa de abandono de los carritos y la tasa de conversión de visitantes nuevos vs. visitantes regulares. 

Es importante tener claro que, al escoger tus KPIs, debes ser capaz de extraer conclusiones que sirvan para la toma de decisiones. Te deben ayudar a decidir qué acciones de marketing te podrán subir o bajar esos KPIs resultando en cumplir tus objetivos. Si no puedes llegar a conclusiones útiles, es probable que los KPIs que escogiste no sean los indicados para apalancar tu estrategia, o puede ser también que tu objetivo no esté lo suficientemente claro. 

En este caso es mejor ser más específico, tener micro objetivos y macro objetivos para poder llegar a insights, tácticas y acciones más puntuales. Así ejecutas en pro de tus objetivos y no te ahogas en un mar de datos que no te sirven para nada. 

En marketing digital existen un sin fin de KPIs para medir tus campañas y resultados. Es importante que, dependiendo de tu objetivo principal, tengas 3 o 4 KPIs relevantes que impulsen ese objetivo.  Por ejemplo, si es más general, como aumentar ventas, tus KPIs pueden ser número de pedidos diarios, el ticket promedio y la tasa de conversión. Pero, si quieres aumentar la tasa de conversión, debes tener en cuenta la tasa de abandono de los carritos y la tasa de conversión de visitantes nuevos vs. visitantes regulares. 

Es importante tener claro que, al escoger tus KPIs, debes ser capaz de extraer conclusiones que sirvan para la toma de decisiones. Te deben ayudar a decidir qué acciones de marketing te podrán subir o bajar esos KPIs resultando en cumplir tus objetivos. Si no puedes llegar a conclusiones útiles, es probable que los KPIs que escogiste no sean los indicados para apalancar tu estrategia, o puede ser también que tu objetivo no esté lo suficientemente claro. 

En este caso es mejor ser más específico, tener micro objetivos y macro objetivos para poder llegar a insights, tácticas y acciones más puntuales. Así ejecutas en pro de tus objetivos y no te ahogas en un mar de datos que no te sirven para nada. 

Ahora, luego de tener un sitio web optimizado viene lo más divertido, hacer campañas de marketing digital y generar ventas. Suscríbete para tener más información y mantenerte actualizado con nosotros. Nada de Crap, puro Prac. 

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